冷蔵庫が壊れた時の対処法。買い直す前に確認！５年間保証の部品

子育てパパの単身赴任ブログ運営者の市川です！

あなたの冷蔵庫が壊れたことは、ありますか？

今回は単身赴任の生活の中で得た知恵袋「冷蔵庫が壊れた時の対処法」をご紹介したいと思います。

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微妙に、保証期間を過ぎた冷蔵庫が壊れた場合の対処法

ある日、単身赴任で買い揃えた電化製品の１つ、「冷蔵庫」が、購入15ヶ月目で壊れました。

◇冷蔵庫の症状～

• 冷凍室は、氷が凍るのに２日はかかり！アイスクリームは溶ける！
• 冷蔵室は、なんとなく冷える？ビールは美味しくない温度？

保証書を見ると１年と書いてあり、ギリギリ、アウト！

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壊れた冷蔵庫の対処法①「修理依頼」

なんとなくパソコンを広げ、ネットショッピングなどで冷蔵庫を閲覧するものの・・・
まだ１年しか使ってないし～面倒だが、意を決し、カスタマーセンターに電話をしました。

これまで冷蔵庫が壊れた経験がないため、これからどんな対応になるのか、ドキドキしながらコール音を待った。

カスタマーセンターの対応としては・・・

1. まず、修理業者が家に伺って、冷蔵庫を診断
2. 修理を断っても出張料金5,000円発生
3. 修理費用の相場は、およそ、13,000円～28,000円
   ※部品を取り寄せ、修理は後日
   ※壊れた冷蔵庫は、もともと30,000円

なんとなくだが、カスタマーセンターの人も、「新しく買っていただいた方が、良いかも！」と言いたげな感じが伝わってくる対応でした。

さてと・・・色々迷ったが、せっかく電話までしたし、なかば、勢いで「修理依頼」をお願いした。

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壊れた冷蔵庫の対処法②「修理業者の訪問」

後日、修理業者さんが訪問。

色々診断した結果、原因はコンプレッサー異常と判明しました。

修理業者さんの説明は・・・

「コンプレッサー交換は、非常に高額くなるので、冷蔵庫交換になります！」

「ゲ！すみません料金は、いくらになるのですか？」と恐る恐る聞いて見ると、「無料」とのこと。（保証はギリギリ超えていたような？）

修理代が無料の理由

修理代金が無料になる理由は、こうだ！

冷蔵庫は部品により、保証期間が異なっているとのこと。

コンプレッサーの部品は、「5年の保証期間」になっていた。

つまり心臓部といって良い部品の寿命は、製品そのものの寿命にもなってしまうため、冷蔵庫の寿命は最低でも5年は見ているといった感じらしいのです。

よって、修理業者の出張費用も保証内となり無料。そして新品の冷蔵庫へと交換になった

確かに保証書を良く見ると、保障期間が２つありました。

ちなみに、他にエアコンも保証期間が２つある製品らしいです。

単身赴任、ただでさえ赤字生活！こんな知識が、役立つこともあるかと思い共有させていただきました。

最後に

いかがでしたか？

今回は「冷蔵庫が壊れた時の対処法。買い直す前に確認！５年間保証の部品」についてご紹介しました。

今回ご紹介したコンプレッサーの故障は、まず冷蔵庫の稼働音が大きくなります。

しかし、故障するにつれ、徐々に稼働音が大きくなるため、意外と気が付きにくいこともあります。

冷蔵庫が壊れたら、まず5年保証の部品の故障を疑ってみましょう。

ぜひご参考くださいね。

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著者：さきパパ（市川毅）
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